ご予約時の注意事項について

Reservation notes
(1)Children between 7 and 11 years old will be served at half price. Children over 12 years old will be treated as adults.
(2)Children ages 3-6 are only accepted for Tatami-seat.
(3)We have one menu per group. Customers in the same group cannot choose different menus, so please understand in advance.
(4)Our restaurant has a complete reservation system for Omakase from 17:30 or 20:30. Please note that we cannot accept reservations outside of business hours.
(5)Please make a reservation through the Table Check system. (LINK : Book with TableCheck )
(6)Please contact us in advance if you would like to change the menu due to allergies or other reasons.
ご予約時の注意事項
(1)7 歳-11 歳までのお子様はハーフポーション・半額でのご提供となります。12 歳以上のお子様は大人扱いとさせて頂きます。
(2)3 歳-6 歳までのお子様については貸切予約の場合のみお受付しております。詳細はお問い合わせください。
(3)1 組1メニューとさせて頂いております。同じグループのお客様で別々のメニューはお選び頂けませんので、予めご理解をお願い致します。
(4)当店は17:30-, 20:00- の2時間制です。時間外のご予約、当日及び前日のご予約はお受けできませんのでご了承ください。
(5)ご予約はオンライン上の蟹鮨加藤テーブルチェックからお願いいたします。(リンク : ご予約はこちら )
(6)アレルギー等によるメニュー変更のご要望は事前にお問い合わせください。
[Cancellation fee]
If you cancel a reservation, a cancellation fee will be charged.
Please note that a cancellation fee will be charged for all cancellations due to reasons other than bad weather and natural disasters.
・Cancellation 10 days before: 50% of the course fee
・Cancellation 3 days before: 100% of the course fee
■If you are late for the reservation
If you expect to be late due to traffic or unforeseen circumstances, please contact us as soon as possible.
If we do not hear from you and you do not arrive within 15 minutes of your reservation time, your reservation will be cancelled without notice and a 100% cancellation fee will apply.
Please note that we are unable to extend your dining time in the event of a late arrival.
■Contact information for reservation changes/cancellations
Sushi Kato Concierge Desk
Business hours: 10:00-17:00
Contact: https://sushikato.jp/main/contact/
Phone Number:HINZAN 0136-55-7577 / INORI 0136-55-7724
※Call only after pm5:00
【キャンセル料について】
私どもの料理は、お客様のご来店日に合わせて準備に入り、数日を要するものがほとんどでございます。
日程のご変更やお取り消しの際は、お早めにご連絡いただきます様お願い申し上げます。
・10日前キャンセルの場合:50%
・3日前キャンセルの場合:100%
■予約時間に遅れる場合について
交通事情や突然のトラブルなどのご事情で予約時間に遅れる場合は、判明した時点でご連絡ください。
ご連絡を頂かずに予約時間の15分を過ぎても、ご来店されない場合は、無断キャンセルとさせていただき予約金額の100%をご請求させていただきます。
なお、遅刻によるご予約時間の延長は原則不可となりますので、予めご了承ください。
■ご予約変更・キャンセルのご連絡先
蟹鮨加藤コンシェルジュデスク
営業時間:平日土日祝 10:00-17:00
お問い合わせ窓口:https://sushikato.jp/main/contact/
電話番号:HINZAN 0136-55-7577 / INORI 0136-55-7724
※電話は17時以降のみ。